1. ご購入したい商品が決まりましたら、
商品詳細画面の下部にある、 個数を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
ショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
「のし/ひとこと札」から、贈答品に添えるカードやのしをお選び頂けます。
※「のし/ひとこと札」は無料です。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます
5. 商品が届きます。
のし/ひとこと札のサンプル
お買い上げ金額10,000円以上の場合は、送料はサービスとなります。
日本国内重量別送料


はんなり菓子、マカロン、ロールケーキ、チョコレートの送料につきましては
商品の性質上、クール便になりますのでよろしくご了承のほどお願いします。
内税表示
※税金は販売価格に含まれています。

銀行振込と代金引換払いをご利用いただけます。
●銀行振込の場合は商品発送はご入金確認後となります。ご入金が遅れた場合は、お届け日が
 遅くなる場合がありますので、ご了承下さい。

お届け日の指定がない場合
●お振込期限はご注文確定後5日以内にお願いします。
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●代引きの場合はご注文確定後3日以内に発送いたします。
●銀行振込の場合はご入金確認後3日以内に発送いたします。

お届け日指定の場合
●銀行振込の場合ははお届け指定日の2日前までにお振込下さい。


配送業者はヤマト運輸を使用します。
代引き手数料は購入金額10,000円未満は324円、購入金額10,000円以上は432円になります。

クロネコWebコレクトによる、クレジットカード払いもご利用いただけます。


食品につき商品の特性上、ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
但し、下記の場合、送料当社負担にて対応させていただきます。

(1)お届けの商品に欠陥など不備があった場合
(2)お届けの商品が注文内容と違った場合

※必ず事前にお電話(075-502-2877)か、メールでご連絡の上、下記住所へ着払いにてご返送ください。
 交換もしくは購入代金を返還させていただきます。

※商品ラベル・ラップ等が外されているものや、お客様のもとで汚損・破損・加工を施されたものは返品交換をお受けできません。
※お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。

■ご連絡時に下記の情報をお伝えください。
● ご注文者様のお名前
● 商品と、その状態について。

ご連絡先:075-502-2877
営業時間(9:00〜20:00) 定休日 火曜日
お問い合わせメール 
ご返品先住所:〒607-8411 京都市山科区御陵大津畑町54-14

レトワール・フィラント 内田 正博

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レトワール・フィラント  店主 内田 正博

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